FARMILI

FARMILI

Start-up dans le monde du jardin, Farmili est le seul site à livrer des animaux vivants chez les particuliers. Poules, Coqs, poussins & lapins sont vendus et livrés directement depuis leur site. Farmili propose tout l’univers autour de l’animal: habitat, nourriture, litière et décoration du jardin.

CONTEXTE

Cette jeune start-up pour accélérer leur progression avait besoin d’une ressource senior pour les conseiller sur une refonte du site marchand. Par la suite pour promouvoir cette refonte, j’ai formalisé une stratégie de communication webmarketing pour structurer leurs actions.

PROBLÉMATIQUE

Un junior avait été recruté, mais les fondateurs n’étant pas ou peu disponible, il fallait une ressource pour gérer la stratégie et ensuite encadrer et former la personne junior. Sur un autre front, le site avait besoin d’une refonte pour mieux coller aux usages des clients (clientèle senior).

ACTIONS & SOLUTIONS

Nous avons d’abord gérer la refonte du site. En collaboration avec l’agence web, j’ai mis en place une nouvelle arborescence, un méga menu puis un zoning et suivi tout le projet de refonte.

J’ai d’abord mis en place beaucoup d’outils de gestion de projet au sein de la start-up pour fluidifier les échanges et gagner en efficacité. Une fois la stratégie de communication clairement planifiée et écrite, la production a été assurée par les ressources en interne.

Dans cette stratégie, j’ai englobé la communication et promotion des newsletters en mettant en place de l’automation marketing, la communication réseaux sociaux défini en fonction des canaux, la gestion des actions de promotions, des jeux concours pour de l’acquisition email…

Côté dirigeant, j’ai mis en place certaines automatisations dans la gestion de la logistique : impression automatique d’étiquettes, mise en place de modules entre le logisticien et prestashop, automatisation des récupérations d’informations de commandes ect..

RÉSULTATS & PROGRESSION

Croissance exponentielle des commandes pour la start-up Farmili actuellement implantée à la Station F. Les deux fondateurs ont gagné du temps de traitement des commandes pour ce consacrer à d’autres tâches plus importantes.

La base email a triplé en quelques mois.

 

 

 

 

  • Client Farmili
  • Date 22/11/2018
  • Tags Refonte de site, Webmarketing
  • URL Voir le site

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